Áruvédelmi rendszerek

Az üzletek, áruházak, bevásárlóközpontok, szuper- és hipermarketek veszteségének jelentős részét a bolti lopások okozzák. Az így okozott kár mértéke elérheti a teljes bevétel 2-3 százalékát is. Ez pedig a profittermelést befolyásolva közvetlenül veszélyeztetheti a cég működőképességét.

Az áruvédelmi eszközök diszkréten és hatékonyan óvják a termékeket. Általában három fő részből állnak:
Az első a terméken vagy annak csomagolásán elhelyezett áruvédelmi címke, etikett, illetve a terméket fizikálisan is tároló biztonsági tok.
A második a pénztáraknál elhelyezett áruvédelmi kapu, mely az előbb említett eszközök jelenlétét érzékeli.
A harmadik eszköz a címkék, etikettek, tokok hatástalanítását - általában automatikus hatástalanítását - szolgálja. Abban az esetben, ha a hatástalanítás nem történik meg a kasszánál (a termékeket bárki elrejti, fizetés nélkül próbálja kijuttatni az üzletből), úgy az áruvédelmi kapu hang és fényjelzést ad. A konkrét jelző funkción kívül megelőző, visszatartó hatása is van a rendszernek, mivel egyértelműen nem lehet megállapítani, hogy valamely termék tartalmaz-e rejtve vagyonvédelmi címkét.

Az ŐRMESTER Zrt. által alkalmazott áruvédelmi rendszerek egyaránt megoldást nyújtanak kis és nagy alapterületű üzletek számára.
Szakembereink az Ön üzletét is felszerelik korszerű áruvédelmi rendszerrel.

Korunk dinamikusan fejlődő kereskedelmében a siker egyik titka a vásárlók legmagasabb színvonalú kiszolgálása, ami ma már egyet jelent az áruvédelmi rendszerek egyre dinamikusabb fejlődésével. Nem csupán a kereskedelemmel foglalkozók, hanem a vásárlók érdekében is szükséges mind szélesebb körben alkalmazni.

Ennek eredménye könnyen felmérhető:
Jelentősen csökkenti a vevőkör egy bizonyos rétege részéről az illegálisan eltulajdonítható termékek mennyiségét. Javul a becsületes vásárlók közérzete, elriasztja a vissza-visszatérő bolti tolvajokat.

Vizsgáljuk meg, hogy milyen eljárásokat és eszközöket alkalmazunk ezek elérése érdekében.

Alapvetően két lényegesen elkülöníthető eljárásról beszélünk: mechanikai és elektronikai áruvédelmi rendszerekről.

Mechanikai védelem: - Ide tartozik a pántolás, valamint a tokok (széferek).

- Pántolás: műanyag, vagy fém szalaggal történik, egy speciálisan erre a célra kialakított gép segítségével végzik. Az áru raktárba érkezésekor alkalmazzák ezt a módszert a csomagoló anyag felbontása és a dobozban található termék védelmére.

- Tokozás (széferek): ez az áruvédelmi technika egyesíti magában az esztétikus megjelenést és a teljesítményt. Minden üzlettípushoz jól illeszkedő formatervezésük széles körű alkalmazást tesz lehetővé a hipermarketektől kezdve egészen a kiskereskedelmi üzletekig. Ezen áruvédelmi eszközök eltávolítása speciális nyitó szerkezettel történik, ezért nem okoz hosszú várakozást a pénztáraknál.

- Áruvédelmi ketrec vagy szoba alkalmazása: ezek a helyiségek a raktárban találhatók jól elkülönítve, riasztó rendszerrel ellátva. Itt tárolják a különösen „érzékeny" termékeket. Jövedéki áruk (nagy értékű alkohol, dohányáru, drága kozmetikumok, illatszerek). Ezeket a területeket még videó kamerás megfigyelő rendszer segítségével is ellenőrzik.

- Mintadarab védelem: az eladótérben kiállított bemutató termékeket (számítógépek, kamerák, nyomtatók stb.) egy speciális sodronykábel segítségével rögzítik a pulthoz. Ennek vastagsága határozza meg a legtöbb esetben, hogy csak mechanikai védelemként alkalmazzák (ne lehessen elvágni, elcsípni fogóval), vagy ha vékonyabb kábelt alkalmaznak, riasztórendszerhez csatlakoztatják.

- A mechanikai és elektronikus védelem kombinálása (kupak széferek): a nagyobb értékű alkoholos termékeknél alkalmazzák. Olyan védelmi eszköz, amely kialakításával garantálja, hogy a termékre felhelyezés után csak egy speciális nyitó készülékkel lehet eltávolítani a pénztárnál, fizetés után. Ha valaki ezzel a védelemmel ellátott terméket akar kivinni az áruházból, a védelmi kapu érzékeli jelenlétét, és riasztó jelzéssel figyelmezteti a biztonsági személyzetet a lopásról.

Elektronikai védelmi eszközök: áruvédelmi kapuk és etikettek.

- Áruvédelmi kapuk: Az elektronikus áruvédelemben napjainkban három fő technológiát alkalmaznak széles körben: az elektromágnesest, az akuszto-magnetikust, és a rádió frekvenciásat, amelyek működése egyaránt az elektromágneses hullámok terjedésének fizikai törvényszerűségein alapszik. Mindhárom sajátos felépítéssel és meghatározott felhasználási jellemzőkkel rendelkezik. Közülük viszont egyik sem alkalmas arra, hogy valamennyi elvárásnak, igényeknek megfeleljen. Vagyis az adott feladathoz leginkább megfelelő rendszert kell kiválasztani ahhoz, hogy az áruvédelem a lehető leghatékonyabb legyen. Az áruvédelmi kapu érzékelő és riasztó jelzést adó eszközként funkcionál.

- Lágy és kemény etikettek: Ahhoz, hogy a kapuk jelzést adjanak, szükség van olyan eszközökre, amelyeket a termékeken helyezünk el. Ezek a lágy és kemény etikettek. Ha a pénztárnál nincs hatástalanítva vagy eltávolítva ez az eszköz, a kapu áthaladáskor érzékeli jelenlétét, hang és fényjelzéssel híja fel a figyelmet a rendellenességre. A kemény etikettek többször akár évekig felhasználhatók, speciális zárszerkezetük van, s fizetés után eltávolítják őket. Elsősorban műszaki és textil termékeket védenek velük. Az egyszer használatos, öntapadós lágy etikettek (címkék) bármelyik termékre felhelyezhetők. Ezek a címkék a pénztáraknál úgynevezett deakivátorral hatástalaníthatók.
A lágy etikett címkét alkalmazzák a „széferek"-hez is.

Pénztársori áruvédelem: tükrök és kitörésgátlók.

- Ide sorolhatjuk azokat a mechanikai és elektronikai védelmi megoldásokat, amelyek megkönnyítik a személyzet és megnehezítik az elkövetők dolgát.
Ilyen védelmi eszköz a tükör, amely segíti a pénztáros munkáját a bevásárló kocsik ellenőrzésekor.

- Kitörésgátlók: a zárt pénztáraknál egy mechanikus kart fordítanak a közlekedő útra merőlegesen. Ha valaki ezt a kart elfordítja és áthalad ezen a szakaszon, megszólal a riasztójelzés a kasszában, figyelmeztetve a biztonsági személyzetet az áthaladásról. Ide sorolhatók még azok a nyitó eszközök, amelyekkel eltávolítják a kemény etiketteket, valamint a deaktivátor pad, melynek feladata, hogy hatástalanítsa a lágy etikett címkéket.

Természetesen még sokféle apró trükk és megoldás létezik az árukészlet megóvására. Nagyon fontos, hogy jól felkészített szakembereket foglalkoztassunk a vagyonvédelemben, akik ismerik, és kiválóan kezelik ezen technikákat.